Специалисты Факела стараются применять в работе индивидуальный подход к каждому, который зачастую выходит за рамки предоставляемых социальных услуг.
Наши подопечные могут обратиться личными просьбами, просят помочь с мобильными устройствами и обучить компьютерной грамотности.
Конечно, мы не отказываем. И стараемся, чтобы каждый чувствовал заботу, поддержку и необходимую помощь.
Интересный эффект получаем иногда - благополучатели изучают компьютерную грамотность вместе с нами, а потом занимают активную общественную позицию - проходят опросы, анкетирования, социологические исследования.